Términos de servicio
Términos y Condiciones de Crea4.me
Primero. Naturaleza de Crea4.me
Este acuerdo establece las normas y directrices para el uso del sitio web de Crea4.me y todos los servicios asociados proporcionados por Crea4.me SpA (RUT: 78.035.566-2). El término "Sitio web" abarca el diseño visual, contenido, navegación y servicios disponibles para los usuarios. Las oficinas de Crea4.me SpA están ubicadas en Badajoz 100, Of 1014, Las Condes, Chile.
Segundo. Modificaciones y Cancelaciones
Crea4.me se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier aspecto del sitio web sin previo aviso. Los usuarios reconocen que estos cambios pueden ocurrir en cualquier momento, y es responsabilidad de los usuarios revisar periódicamente estos términos.
Tercero. Ley Aplicable
El acceso y uso de Crea4.me se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo las leyes de protección de datos y derechos del consumidor, como la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor y la Ley N.º 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas. Los usuarios aceptan la jurisdicción de los tribunales chilenos.
Cuarto. Alcance Internacional
Aunque el sitio está abierto a usuarios de todo el mundo, la legislación chilena prevalece en ciertas situaciones, especialmente en lo relacionado con la protección de datos y privacidad.
Quinto. Responsabilidad de Crea4.me
Crea4.me no es responsable de las transacciones entre usuarios en Crea4.me, excepto en lo referente a pagos a creadores. No asume responsabilidad por interacciones fuera del sitio web.
Sexto. Política de Privacidad
Además de estos términos, existe una Política de Privacidad que describe cómo se procesan los datos de los usuarios y el uso de cookies. Al usar el sitio, el usuario acepta esta política. Crea4.me cumple con las leyes chilenas relacionadas con privacidad y protección de datos.
Séptimo. Comunicaciones Electrónicas
El usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de Crea4.me, incluyendo correos electrónicos y mensajes en su cuenta de Crea4.me, cumpliendo con los requisitos legales para comunicaciones escritas.
Octavo. Recomendación al Usuario
Se recomienda a los usuarios leer y guardar una copia de estos términos y condiciones para referencia futura y seguridad.
Noveno. Definición de Usuario
Cualquier persona que use Crea4.me se considera "Usuario" y acepta los términos de este acuerdo y sus futuras modificaciones.
Décimo. Registro de Usuario
Para acceder al sitio, los usuarios deben aceptar los términos y crear una cuenta proporcionando información precisa y una contraseña. Los usuarios son responsables de la veracidad de la información proporcionada.
Undécimo. Clave de Acceso
A cada usuario se le asigna un nombre de usuario y una contraseña para acceder de forma segura al sitio. Es responsabilidad del usuario mantener esta información confidencial.
Duodécimo. Responsabilidades del Usuario
Los usuarios deben utilizar el sitio y su contenido de manera legal y respetuosa, asegurando la veracidad de la información proporcionada. Cada creador de contenido está obligado a tener una actividad registrada ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) para realizar cobros, lo cual implica cumplir con declaraciones tributarias y emitir una boleta o factura en el momento de solicitar el pago.
Decimotercero. Monitoreo y Eliminación de Contenido
Crea4.me se reserva el derecho de eliminar contenido que viole la ley o los términos de uso del sitio, así como de suspender o cancelar perfiles de usuarios. Los creadores pueden cerrar sus cuentas, suspenderlas o bloquear países y usuarios específicos. También tienen la capacidad de reportar a otros usuarios y contenido inapropiado.
Decimocuarto. Inactividad de Cuentas
Si un usuario no muestra actividad en su cuenta durante un período de 2 meses, Crea4.me se reserva el derecho de eliminar esa cuenta si no tiene fondos disponibles. Los usuarios serán notificados antes de que su cuenta sea eliminada.
Decimoquinto. Capacidad Legal
Los usuarios deben ser mayores de edad y tener la capacidad legal para aceptar estos términos y realizar transacciones en el sitio. Crea4.me no está dirigido a menores de edad.
Decimosexto. Funcionamiento del Sitio
Crea4.me es una plataforma de pagos para la venta de contenido digital. Crea4.me puede suspender o cancelar perfiles de usuarios que no cumplan con este propósito.
Decimoséptimo. Carga de Fondos
Los usuarios pueden cargar dinero en sus billeteras virtuales desde diversas plataformas de pago, como PayPal, transferencias bancarias, Binance Pay y Mercado Pago (Chile).
Decimoctavo. Verificación de Identidad
Los creadores de contenido deben verificar su identidad con la documentación que se solicitará en el momento del registro. Además, deben indicar su método de retiro de fondos al crear su cuenta. La información proporcionada será revisada para asegurar que cumple con las condiciones necesarias para ser creador.
Decimonoveno. Retiro de Ganancias
Los pagos se realizarán al mismo ID o RUT de la cuenta de creador verificada y en ningún caso se harán a terceros. Los pagos se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles desde la solicitud de retiro. Se utilizarán métodos de pago como PayPal, criptomonedas, transferencias bancarias, Western Union o cualquier otro método activo en el sitio al momento de la solicitud de retiro. Las tarifas y comisiones cobradas por cada plataforma de pago externa a Crea4.me para recibir fondos serán responsabilidad del creador de contenido que recibe el pago y se deducirán automáticamente al procesar la transferencia de los fondos correspondientes. El monto mínimo para el retiro será de $25 USD, tanto para transacciones nacionales como internacionales. La plataforma opera en dólares como moneda global. Para usuarios chilenos que pagan con Mercado Pago, este precio en dólares se convertirá automáticamente a pesos chilenos. Para retiros en pesos chilenos de creadores, la conversión se basará en la tasa de cambio al momento de la solicitud de retiro de ganancias. Para cada país de América Latina, se usará el mismo método para convertir a sus monedas locales, a menos que realicen solicitudes en dólares.
Vigésimo. Cumplimiento Legal
Los usuarios deben cumplir con todas las leyes aplicables al usar el sitio. El incumplimiento puede resultar en la retención de ganancias, cancelación de cuentas y acciones legales. Para usuarios regulares, se cobrará el IVA aplicado en Chile para las transacciones, además de las comisiones de los pasarelas de pago.
Derechos y Garantías de los Usuarios en Crea4.me
Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derechos garantizados por la legislación chilena de protección al consumidor, además de los establecidos en estos Términos y Condiciones. En casos de infracción de derechos de autor, los usuarios pueden reportar contenido en la plataforma.
Responsabilidad de los Usuarios
Los usuarios son responsables del contenido que publican y de las interacciones con otros usuarios en la plataforma. Crea4.me no asume responsabilidad por disputas entre usuarios. La plataforma no está sujeta a reclamaciones por contenido o actividad generada por sus usuarios.
Usos Prohibidos
Los siguientes usos están prohibidos en Crea4.me:
- Publicar contenido sexualmente explícito o pornográfico sin consentimiento.
- Publicar contenido que sea ilegal, fraudulento, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno o que fomente la violencia.
- Publicar contenido que explote, abuse o retrate a menores de edad de manera inapropiada.
- Participar en cualquier actividad que constituya fraude, suplantación de identidad o cualquier acto destinado a engañar a otros usuarios o al sitio web.
- Usar scripts automatizados para recopilar información del sitio o interactuar con el sitio sin permiso previo.
- Involucrarse en actividades de spam, publicidad no solicitada o cualquier actividad de marketing no autorizada.
- Crear múltiples cuentas sin justificación, con el fin de evadir restricciones o con fines fraudulentos.
- Distribuir virus, malware u otro software que pueda causar daño o interrumpir el funcionamiento del sitio o de los dispositivos de los usuarios.
- Intentar eludir las medidas de seguridad de la plataforma o acceder a áreas no autorizadas del sitio.
- Usar el sitio con fines de lavado de dinero o financiamiento de actividades ilegales.
- Publicar contenido que promueva odio, discriminación o violencia contra individuos o grupos, basado en raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad, entre otros.
- Participar en cualquier otra actividad que Crea4.me considere perjudicial para la seguridad, la integridad o la reputación del sitio o de sus usuarios.
Sanciones
Las sanciones por incumplimiento de los términos incluyen:
- Suspensión temporal de la cuenta.
- Suspensión permanente de la cuenta.
- Retención de ganancias generadas por el uso indebido de la plataforma.
- Notificación a las autoridades competentes en caso de actividades ilícitas.
- Inhabilitación para crear nuevas cuentas en el futuro.
- Acciones legales si el incumplimiento afecta los intereses de Crea4.me o terceros.
Modificación de Términos y Condiciones
Crea4.me se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de la fecha de su publicación en el sitio web.