¿Qué opciones de pago están disponibles?
Si estas en Chile puedes abonar usando Cuenta Bancaria, Tarjetas de Crédito y Débito, debido a que utilizamos Mercado Pago (Solo para Chile).
Si estas en otra parte del mundo, puedes abonar mediante Paypal y criptomonedas a través de CoinBase.

¿Puedo usar mi Cuenta Bancaria para pagar?
Claro, la Cuenta Bancaria equivale a una Tarjeta de Débito o a una Transferencia Electrónica Automatizada. Para efectuar la compra con esta modalidad, solo necesitarás tener a mano tus claves de transferencia.

¿Cuánto tiempo dura la suscripción?
La duración de la suscripción varía según los planes configurados por el creador de contenido, pudiendo ser de 7, 30, 90, 180 o 365 días. Estos planes se renuevan automáticamente con el saldo disponible en tu billetera de Crea4.me al vencimiento de la suscripción. Por eso, es MUY IMPORTANTE que recuerdes qué plan seleccionaste al momento de la compra y que canceles tu suscripción desde el mismo perfil del creador si no deseas continuar en el próximo período.

Los precios están en dólares, ¿puedo pagar en moneda local?
Los pagos efectuados con métodos chilenos se convierten al momento de la compra y se procesan en pesos chilenos, siguiendo el valor del dólar según Google Finance. Únicamente los pagos desde otros países se realizan en dólares, para esto utiliza CoinBase o Paypal.

¿Existen cargos adicionales en los pagos?
Así es, todos los pagos incluyen un cargo por servicio del 10% impuesto por la plataforma, además de una tarifa de procesamiento del pago que varía entre el 7.5% para transacciones nacionales y para transacciones internacionales estos varían según la pasarela de pago a utilizar, los cuales están informados al momento de realizar el abono (impuestos por las pasarelas de pago). Esto garantiza que el creador reciba la totalidad de sus ganancias en dólares al solicitar el retiro de su dinero.

¿Puedo solicitar un reembolso si no me agrada el contenido del creador?
Lamentablemente, NO. Al adquirir una suscripción, obtienes acceso al contenido del creador, y este acceso no puede revertirse por respeto a su trabajo y privacidad. Por tanto, es crucial estar seguro antes de realizar la transacción.

¿Cómo puedo cerrar mi cuenta en la plataforma?
Para cerrar tu cuenta, dirígete al menú de usuario, selecciona "editar perfil", luego "menú", después "privacidad y seguridad" y, por último, haz clic en "eliminar cuenta". Puedes acceder más fácilmente desde este enlace: https://crea4.me/privacy/security